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お知らせ

  

インターネット消費生活相談は、相談の受付後、回答までに5日程度(土日祝日除く)かかります。
クーリング・オフの相談など、お急ぎの方は、当センターへの電話または来所による相談をお勧めいたします。

消費者トラブル(悪質な手口や製品事故など)

注意情報

消費者庁ホームページバナー画像 『ご注意ください!』などから最新の情報をご覧いただけます。
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消費者庁リコール情報サイトバナー画像 製品リコールの情報はこちらで確認することができます。
(消費者庁リコール情報サイトへのリンク)
国民生活センターホームページバナー画像 『見守り情報』『注目テーマ』などから、最新の情報をご覧いただけます。
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講座・イベント情報

講座・イベント・募集など(札幌市が実施するもの)


     

講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)

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くらしのワンポイント みまもり通信

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パソコンに怪しげなメールが届いた。添付のファイルは開けていない。このまま放置して大丈夫か?

「『ご注文の発送手続きが完了しました』と身に覚えのないメールが届き、『ご確認お願いします』と添付ファイル開封を促す言葉がある。そのままにしてあるが大丈夫か?」と相談が入りました。

ファイルを開くとウイルス感染の恐れがあります。発信元にも連絡せず無視するようにと助言しました。

トラブルの相談は早めに消費者ホットライン(☎188)へ。

みまもり通信は、消費者被害防止ネットワーク事業の関係者に毎月1回配信しているものです。

 

みまもり通信のメール定期配信をご希望の方は、こちらのPDFフォームに配信先アドレス等を入力のうえ、送信してください。

※ネットワーク事業関係者の方以外でも、どなたでもお申し込みいただけます。

※みまもり通信の定期配信は無料です。(PDFファイルで配信します。)

※PDFフォームをご利用いただくには、Adobe Reader 8以降が必要です。他のPDFソフトウエアをお使いの場合、フォームへの入力やメール送信等が動作しない場合があります。

これまでのみまもり通信を見る→

新着情報


平成28年(2016年)12月1日
特別展示のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)11月28日
行政機関からの情報提供(事業者名の公表)に"「不当な取引行為を行っている事業者の公表について」"を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年11月25日調査)を掲載しました。
平成28年度「消費者キッズフェスタ」の開催案内を掲載しました。
平成28年度「子どもの事故防止のための出張講座~おかあさん気をつけて!!~」についてを掲載しました。
平成28年(2016年)11月16日
平成28年10月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
平成28年(2016年)11月15日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を11月号に更新しました。
平成28年(2016年)11月14日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年11月調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)11月11日
石油製品小売価格調査結果(平成28年11月10日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)11月1日
消費生活講座(体験テスト講座)のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)10月27日
トップページの注意情報に"除雪・排雪サービスによる契約トラブルにご注意下さい!"を掲載しました。
平成28年(2016年)10月26日
石油製品小売価格調査結果(平成28年10月25日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)10月24日
平成28年9月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を10月号に更新しました。
平成28年(2016年)10月12日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年10月調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)10月11日
石油製品小売価格調査結果(平成28年10月7日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)10月5日
消費生活講座特別展示のお知らせを掲載しました。
計量ふれあい広場のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)9月28日
平成28年8月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
平成28年(2016年)9月26日
石油製品小売価格調査結果(平成28年9月23日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)9月15日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を9月号に更新しました。
平成28年(2016年)9月12日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年9月調査)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年9月9日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)9月9日
消費生活講座イベントその他(ケアマネ・ヘルパー対象講座)のお知らせを掲載しました。
講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)8月26日
平成28年7月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年8月25日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)8月15日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を8月号に更新しました。
平成28年(2016年)8月12日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年8月調査)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年8月10日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)8月2日
イベントその他のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)7月26日
石油製品小売価格調査結果(平成28年7月25日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)7月20日
平成28年6月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を7月号に更新しました。
講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)7月11日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年7月調査)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年7月8日調査)を掲載しました。
消費生活講座イベントその他のお知らせを掲載しました。

更新履歴を見る→

プレスリリース

プレスリリース一覧
(平成24年度以降分)

札幌市公式ホームページ「消費生活」-プレスリリース情報

 
公表した不当請求事業者名から送られてきたハガキ等は、[ 不当請求業者名公表 ]のページでみることができます。

23年度以前のプレスリリースを見る→

■ 消費生活相談をするには

商品やサービス、価格など消費者保護の立場からご相談に応じています。

消費者生活相談の詳細を表示→
インターネットからの
消費生活相談の受付

■ 土・日開設電話窓口

札幌市消費者センターでは、土曜日・日曜日・祝日の相談は実施していません。

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〒060-0808
札幌市北区北8条西3丁目
札幌エルプラザ2階
  • 札幌駅北口地下通路12番出口直結
  • JR札幌駅より徒歩2分
  • 地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩7分
  • 地下鉄東豊線さっぽろ駅より徒歩10分

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