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インターネット消費生活相談は、相談の受付後、回答までに5日程度(土日祝日除く)かかります。
クーリング・オフの相談など、お急ぎの方は、当センターへの電話または来所による相談をお勧めいたします。

消費者トラブル(悪質な手口や製品事故など)

注意情報

消費者庁ホームページバナー画像 『ご注意ください!』などから最新の情報をご覧いただけます。
(消費者庁ホームページへのリンク)
                    
消費者庁リコール情報サイトバナー画像 製品リコールの情報はこちらで確認することができます。
(消費者庁リコール情報サイトへのリンク)
国民生活センターホームページバナー画像 『見守り情報』『注目テーマ』などから、最新の情報をご覧いただけます。
(国民生活センターのホームページへのリンク)
         

その他の製品事故・リコール情報等のリンク→

講座・イベント情報

講座・イベント・募集など(札幌市が実施するもの)

     

講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)

※現在実施中のものはありません

 

くらしのワンポイント みまもり通信

見守り通信

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開きます。

「テレビ映像が乱れる可能性がある」とチラシが入った。信用できるか。

「チラシには『テレビアンテナの調査のために訪問する』とあるが信用していいか」との相談が入りました。 携帯電話事業者が、使用する電波帯の拡大に伴い地デジ放送に受信障害が起こる可能性があるとチラシを配布していて、身分証を携帯した作業員が回復作業を無料で行っていることを伝えました。不安な場合は消費者ホットラインにお問い合わせください。

みまもり通信は、消費者被害防止ネットワーク事業の関係者に毎月1回配信しているものです。

 

みまもり通信のメール定期配信をご希望の方は、こちらのPDFフォームに配信先アドレス等を入力のうえ、送信してください。

※ネットワーク事業関係者の方以外でも、どなたでもお申し込みいただけます。

※みまもり通信の定期配信は無料です。(PDFファイルで配信します。)

※PDFフォームをご利用いただくには、Adobe Reader 8以降が必要です。他のPDFソフトウエアをお使いの場合、フォームへの入力やメール送信等が動作しない場合があります。

これまでのみまもり通信を見る→

新着情報    

        
平成29年(2017年)12月12日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成29年12月調査)を掲載しました。
平成29年(2017年)12月11日
石油製品小売価格調査結果(平成29年12月8日調査)を掲載しました。
平成29年(2017年)11月30日
平成29年10月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
お試しのつもりが定期購入に!- 通信販売では、事前に契約内容をよく確認しましょう-を掲載しました。
架空請求ハガキが札幌市内に大量送付!身に覚えのない請求であれば無視しましょう!迷ったり不安な場合は、消費者ホットライン「188」に電話を!を掲載しました。
平成29年(2017年)11月20日
石油製品小売価格調査結果(平成29年11月24日調査)を掲載しました。
平成29年(2017年)11月20日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成29年11月調査)(修正版)を掲載しました。
平成29年(2017年)11月15日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を11月号に更新しました。
平成29年(2017年)11月13日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成29年11月調査)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成29年11月10日調査)を掲載しました。
平成29年(2017年)11月1日
体験テスト講座「おやこで一緒に学んで作ろう!LEDスタンド工作講座」を掲載しました。
講座・イベントのお知らせ「しろうくまのやさしいおうち」を掲載しました。
平成29年(2017年)11月1日
除雪・排雪サービスの契約トラブルにご注意ください!の修正版を掲載しました。
平成29年(2017年)10月26日
石油製品小売価格調査結果(平成29年10月25日調査)を掲載しました。
平成29年(2017年)10月25日
平成29年9月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
平成29年(2017年)10月16日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を10月号に更新しました。
講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)地域で防ごう消費者被害in札幌を掲載しました。
講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)消費生活スペシャリスト普及事業 あなたは何を食べますか?~グローバル化の中で~を掲載しました。
平成29年(2017年)10月12日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成29年10月調査)を掲載しました。
平成29年(2017年)10月11日
石油製品小売価格調査結果(平成29年10月10日調査)を掲載しました。
平成29年(2017年)10月5日
消費生活サポーター養成講座についての情報を掲載しました。
平成29年(2017年)10月4日
講座・イベント・募集など(消費生活講座)「洋服の洗い方~クリーニング屋さんから聞く、とっておきの話!」を掲載しました。       
講座・イベント・募集など(消費生活講座)「健康食品の見分け方~キャッチフレーズに惑わされないで~」を掲載しました。        
講座・イベント・募集など(ケアマネ・ヘルパー対象講座)「介護事業従事者のための契約の基礎知識~消費者トラブルに詳しい弁護士が、わかりやすく解説します~」を掲載しました。
特別展示「冬道の安心・安全」を掲載しました。     

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プレスリリース

プレスリリース一覧
(平成24年度以降分)

札幌市公式ホームページ「消費生活」-プレスリリース情報

 
公表した不当請求事業者名から送られてきたハガキ等は、[ 不当請求業者名公表 ]のページでみることができます。

23年度以前のプレスリリースを見る→

■ 消費生活相談をするには

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消費者生活相談の詳細を表示→
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■ 土・日開設電話窓口

札幌市消費者センターでは、土曜日・日曜日・祝日の相談は実施していません。

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札幌エルプラザ2階
  • 札幌駅北口地下通路12番出口直結
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  • 地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩7分
  • 地下鉄東豊線さっぽろ駅より徒歩10分

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