トピックス

お知らせ

【連休中のインターネット消費生活相談についてのお知らせ】

インターネット消費生活相談は、相談の受付後、回答までに5日程度(土日祝日除く)かかります。
(例)9月15日(木曜日)に相談を送信した場合、9月26日(月曜日)に回答予定
お休みの期間は、消費者ホットライン「188」 土曜日・日曜日に利用できる相談窓口のご利用をお勧めいたします。
「よくある相談と悪質商法」のページに掲載された情報も参考にしてください。

  

インターネット消費生活相談は、相談の受付後、回答までに5日程度(土日祝日除く)かかります。
クーリング・オフの相談など、お急ぎの方は、当センターへの電話または来所による相談をお勧めいたします。

消費者トラブル(悪質な手口や製品事故など)

注意情報

消費者庁ホームページバナー画像 『ご注意ください!』などから最新の情報をご覧いただけます。
(消費者庁ホームページへのリンク)
          
消費者庁リコール情報サイトバナー画像 製品リコールの情報はこちらで確認することができます。
(消費者庁リコール情報サイトへのリンク)
国民生活センターホームページバナー画像 『見守り情報』『注目テーマ』などから、最新の情報をご覧いただけます。
(国民生活センターのホームページへのリンク)

その他の製品事故・リコール情報等のリンク→

講座・イベント情報

講座・イベント・募集など(札幌市が実施するもの)


     

講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)

  • 新着の情報はありません
 

くらしのワンポイント みまもり通信

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PDFファイルが別ウィンドウで
開きます。

デパートを名乗り「カードが不正利用されている。」と電話があった。心当たりがなく不審。

「『あなた名義のカードで商品を購入している人がいる。これから案内する相談先に連絡してほしい。』と電話があったが信用できるか。」との相談が入りました。

クレジットカード番号や暗証番号など個人情報を聞き出すための詐欺的な電話と考えられます。

安易な個人情報の提供は避け、不審な電話には対応しないようにしましょう。

トラブルの相談は早めに札幌市消費者センター(728-2121)へ。

みまもり通信は、消費者被害防止ネットワーク事業の関係者に毎月1回配信しているものです。

 

みまもり通信のメール定期配信をご希望の方は、こちらのPDFフォームに配信先アドレス等を入力のうえ、送信してください。

※ネットワーク事業関係者の方以外でも、どなたでもお申し込みいただけます。

※みまもり通信の定期配信は無料です。(PDFファイルで配信します。)

※PDFフォームをご利用いただくには、Adobe Reader 8以降が必要です。他のPDFソフトウエアをお使いの場合、フォームへの入力やメール送信等が動作しない場合があります。

これまでのみまもり通信を見る→

新着情報


平成28年(2016年)9月15日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を9月号に更新しました。
平成28年(2016年)9月12日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年9月調査)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年9月9日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)9月9日
消費生活講座イベントその他(ケアマネ・ヘルパー対象講座)のお知らせを掲載しました。
講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)8月26日
平成28年7月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年8月25日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)8月15日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を8月号に更新しました。
平成28年(2016年)8月12日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年8月調査)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年8月10日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)8月2日
イベントその他のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)7月26日
石油製品小売価格調査結果(平成28年7月25日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)7月20日
平成28年6月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を7月号に更新しました。
講座・イベント・募集など(関係機関・団体が実施するもの)のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)7月11日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年7月調査)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年7月8日調査)を掲載しました。
消費生活講座イベントその他のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)6月29日
「札幌市消費者センター条例」及び「札幌市消費者センター条例施行規則」の一部を改正しました。
平成28年(2016年)6月27日
トップページのトピックスに"「法令に基づく表示等に関する販売店舗への立入検査について」"を掲載しました。
平成28年5月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年6月24日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)6月13日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を6月号に更新しました。
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年6月調査)を掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年6月10日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)6月8日
特別展示のお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)6月8日
平成28年4月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
平成28年(2016年)6月6日
消費生活講座消費生活セミナーのお知らせを掲載しました。
平成28年(2016年)5月26日
石油製品小売価格調査結果(平成28年5月25日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)5月17日
商品テスト結果(平成26年度、平成27年度)を掲載しました。
平成28年(2016年)5月16日
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を5月号に更新しました。
平成28年(2016年)5月12日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年5月調査)を掲載しました。        
平成28年(2016年)5月11日
消費者月間事業 消費生活講座特別展示のお知らせを掲載しました。
石油製品小売価格調査結果(平成28年5月10日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)4月26日
石油製品小売価格調査結果(平成28年4月25日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)4月18日
平成28年3月の消費生活相談受付状況(速報)を掲載しました。
トップページの"くらしのワンポイント みまもり通信"を4月号に更新しました。
平成28年(2016年)4月13日
生活関連商品小売価格緊急調査(平成28年4月調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)4月11日
石油製品小売価格調査結果(平成28年4月8日調査)を掲載しました。
平成28年(2016年)4月1日
平成28年度講師派遣講座・体験テスト講座の案内を掲載しました。

更新履歴を見る→

プレスリリース

プレスリリース一覧
(平成24年度以降分)

札幌市公式ホームページ「消費生活」-プレスリリース情報

 
公表した不当請求事業者名から送られてきたハガキ等は、[ 不当請求業者名公表 ]のページでみることができます。

23年度以前のプレスリリースを見る→

■ 消費生活相談をするには

商品やサービス、価格など消費者保護の立場からご相談に応じています。

消費者生活相談の詳細を表示→
インターネットからの
消費生活相談の受付

■ 土・日開設電話窓口

札幌市消費者センターでは、土曜日・日曜日・祝日の相談は実施していません。

土曜日・日曜日・祝日に利用できる電話相談窓口はこちらから

消費者センターのご案内

札幌市消費者センター外観

〒060-0808
札幌市北区北8条西3丁目
札幌エルプラザ2階
  • 札幌駅北口地下通路12番出口直結
  • JR札幌駅より徒歩2分
  • 地下鉄南北線さっぽろ駅より徒歩7分
  • 地下鉄東豊線さっぽろ駅より徒歩10分

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